經歷了 5 個世代的演變,瑪氏現在提供著人人(和寵物)愛不釋手產品和服務。我們的故事從當年廚房裡兩位對食物充滿熱愛的男人開始,他們一手打造出深獲喜愛、歷久彌新的甜食。不過,從那之後的 100 多年來,我們的目光也同時放在為人們和寵物帶來更好的生活之上。科學是我們的羽翼,我們亟欲放膽為所有人打造更美好的世界,就從今天起。身為全球家族企業,我們擁有對世界帶來巨大影響的獨特優勢。我們也因此肩負重任,必須確保我們在工作和生活的社群裡做著對的事情,這是為了未來的幾百年,甚至是永遠。瑪氏現在是,也一直都是以原則導向的營運模式。雖然我們以我們的歷史自豪,但是我們也放眼未來。我們做的任何事情都本著理念:為業務所及的人們和地方帶來正向貢獻。我們坐而言,更起而行。我們不只期望能為氣候變遷找到解決辦法,我們也努力以科學大幅提升對寵物營養和行為的研究,並同時找到讓全球不再飢餓的創新方法。面對影響全世界的挑戰,我們一心要成為發現且推動解決辦法的領導者。這是相當大膽的使命,但是,我們的行動支撐著我們的原則。我們長期在這個多元創新的事業上耕耘,而我們有信心今日的工作成果能夠讓我們打造出想要的明天。

Frank C. Mars 生於明尼蘇達州波普郡 (Pope County) 的格倫伍德 (Glenwood)。年幼的他患有小兒麻痺症,因此無法走路上學。他的母親 Elva 在廚房教他功課,並教他如何手工浸淋巧克力。

William Wrigley Jr. 在 1891 年春天來到芝加哥。他當年 29 歲,口袋裡只有 32 美元和絕佳的銷售才能。原本從事泡打粉銷售業務,但有一天,他突發奇想讓每罐泡打粉都附上免費的口香糖。後來如何,我們都知道了。

身為箭牌家族最資深品牌,黃箭® (Juicy Fruit®) 的誕生僅比白箭® (Spearmint®)早了幾個月。現在,黃箭® (Juicy Fruit®) 是美國排名第一的水果口香糖品牌。

Frank C. Mars 與擔任教職的 Ethel G. Kissack 在明尼蘇達州結婚。從 19 歲開始,Frank C. Mars 就在明尼蘇達州販賣 Taylor 的 Molasses Chips。

Forrest Edward Mars, Sr. 誕生於明尼蘇達州的沃迪納 (Wadena)。

Frank C. Mars 在自家廚房(位於華盛頓州的塔科馬)製造和販售奶油霜甜點。

青箭® (Doublemint®) Twins 最初的廣告內容為「雙倍價值」、「雙倍薄荷、雙層包裝--隨時隨地好清新」。

歷史悠久的 Wrigley 大廈起建。Wrigley 大廈及其獨特塔樓為芝加哥的標誌,不僅歷史悠久,現身於無數文章、書籍、電影和電視節目之中,更是芝加哥當地居民和遊客必訪的景點。

Frank C. Mars 搬遷至明尼亞波利斯 (Minneapolis) 後,慧眼視商機。他開創第一個點心盒事業:The Nougat House;生產以 Frank 和 Veronica(第二任妻子)女兒為名的 Patricia Chocolates。

Frank 將 MAR-O-BAR® 新增至甜食系列裡。位在明尼亞波利斯的 MAR-O-BAR 公司年營業額不及 100,000 美元。可惜的是,細緻的 MAR-O-BAR 產品確實在運輸過程中容易受到毀損。

MILKY WAY® 巧克力棒誕生。Frank 從和兒子 Forrest Sr. 的討論中,獲得了「麥芽牛奶巧克力棒」的靈感,並在 1923 年打造出第一條 Milky Way 巧克力棒。成品大受歡迎,讓他還聘請了一批全職業務人員。

瑪氏搬遷至芝加哥,並開設全力生產的工廠。近 200 名員工與瑪氏同行。因為地點更集中、火車更方便,事業蒸蒸日上。同年 Frank 的獨生子 Forrest E. Mars, Sr. 也正式參與家族事業。

SNICKERS® 品牌上市。

3 MUSKETEERS® 引入美國市場,成績斐然。

1932 年,Forrest E. Mars, Sr. 搬至英國,以打造「能讓企業所有利害相關人皆互利相依」的企業為夢想,而這個目標也是今日瑪氏公司 (Mars, Incorporated) 的基礎。

Frank C. Mars 於 4 月 8 日過世。

瑪氏收購英國的 CHAPPIE® 狗食罐頭製造商 Chappell Brothers, Ltd.,正式開啟寵物照護業務。

MALTESERS® 巧克力球引進歐洲。

青箭® (Doublemint®) Twins 帶來了史上最成功也最長壽的廣告活動之一。1930 年末,箭牌藝術總監 Otis Shepard 打造出這辨識度高的廣告看板活動,將青箭® (Doublemint®) Twins 的形象深深印在了美國人民的腦海裡。

KITEKAT® 貓食首次在英國作廣告。

瑪氏實驗全新的廣告方式,贊助地方猜謎廣播節目:Dr. IQ。瑪氏芝加哥工廠曾短期生產過 Dr. IQ 點心棒,為將產品作為廣告途徑的早期例子。

Forrest E. Mars, Sr. 返回美國,在紐澤西州的紐瓦克成立 M&M Limited。

第一顆 M&M’S® 純巧克力糖是為美軍而誕生。

瑪氏前進米食類,在德州的休士頓開設第一家預熟米商品製造廠,拓展食品業務。公司在 1959 年以 Uncle Ben’s, Incorporated 的公司名稱為人所知。

第二次世界大戰期間,箭牌為同時支持美軍及保護品牌名譽,做了非比尋常的決定。戰爭時期的糧食配給讓箭牌難以製造能供給所有人的優質口香糖。箭牌決定與其讓消費者覺得品質不如預期,不如將白箭® (Spearmint®)、青箭® (Doublemint®) 和黃箭® (Juicy Fruit®) 等品牌從大眾市場撤出,轉而將所有產出全部供應給美國軍方。

M&M’S® 開始向一般大眾販售,並一路成長為 10 億美元的全球品牌。

M&M’S® 巧克力上首次出現 M 字母。為確保消費者嚐到「真品」,新創的標語為「每顆巧克力上都看得到 M」。

PAL® 狗食原以 MEET® 產品名稱在英國上市。在 1959 年改回原名 PAL®。

Vendepac 成立於英國斯勞 (Slough) ,有益瑪氏將業務觸角伸向零食投幣機,並在工業和商業據點設立投幣機。Vendepac 日後更名為 Four Square,爾後更改為 Mars Drinks。

由於 M&M’S® 巧克力廣受歡迎,新工廠也在紐澤西州的哈克特斯敦 (Hackettstown) 開始營運。

偉嘉® (WHISKAS®) 品牌貓食進軍英國。

Forrest E. Mars, Sr. 將瑪氏公司 (Mars, Incorporated) 總部從紐澤西州的紐華克 (Newark) 搬遷至華盛頓哥倫比亞特區。

Joan 和 Jane Boyd 是第一對上電視的 Doublemint® Twins,參與廣告演出 4 年,直至 1964 年退休。

廣告標語「天天一支 Mars Bars,讓您工作、休息、玩得更有力」,首次在英國亮相。

CHUM® 狗食於英國上市。

Forrest E. Mars, Jr. 在荷蘭的維格爾 (Veghel) 建立和經營第一間糖果工廠。瑪氏食品開始在英國的金斯林 (Kings Lynn) 製造,並於法國和瑞典推出寵物食品和其他類型產品的行銷活動。

瑪氏公司在喬治亞州的花生帶上、奧爾巴尼 (Albany) 市中心裡建了名為「花生匠」(Peanut Craftsmen) 的工廠,藉此確保美國 SNICKERS® 巧克力棒和 M&M’S® 花生巧克力的原料來源皆優質、可信。

英國沃爾瑟姆寵物營養中心 (The Waltham Centre for Pet Nutrition) 的設立,旨在研究寵物的飲食需求及偏好,幫助改善寵物的健康和營養攝取。

澳洲沃東加 (Wodonga) 的 Uncle Ben's 工廠開始生產寵物食品。

瑪氏收購加州洛杉磯的 Kal Kan 食品,從此與美國的毛小孩和飼主牽上線。

Forrest E. Mars, Sr. 退休。

Kal Kan 在俄亥俄州的哥倫布 (Columbus) 新工廠啟動生產,地處發展美國中西部和東部市場的中間位置。

1974 年 6 月,一包箭牌的黃箭® (Juicy Fruit®) 成為第一個經條碼掃描的商品。可謂超市購物自動化的先驅。從第一包口香糖到現在,這些無人不知的黑白條碼讓幾十億個商品的銷售情況變得更容易追蹤。

全歐第一座生產 UNCLE BEN’S® 產品的碾米廠設立於比利時的奧倫 (Olen)。UNCLE BEN’S® 產品同年於巴西上市。

Skittles®彩虹糖開始在美國製造。原於英國製造的 Skittles®彩虹糖,於 1974 年首度出口至美國。2009 年,瑪氏將 Skittles®彩虹糖移轉給箭牌。

瑪氏在巴西巴伊亞 (Bahia) 成立可可科學中心,旨在開發出更能永續發展的可可品種和農耕技術,不僅提升可可農的生活品質,更確保未來的可可不斷源。

UNCLE BEN’S® 的第一批罐裝加熱即食米飯於英國金斯林 (Kings Lynn) 誕生。

瑪氏出版首本《五大原則》手冊,於全球各分公司廣傳。

M&M’S® 巧克力和花生巧克力以 SNICKERS® 巧克力皆名列「奧林匹克運動會官方指定點心」。

瑪氏的總部搬遷至在維吉尼亞州麥克萊恩訂製建成的自有辦公區域。

箭牌在美國推出首款無糖口香糖:Extra®。

義式麵食(包括義大利麵、義大利餛飩、義大利方餃)以 ALORA® 品牌名在澳洲上市,之後於1986 年在歐洲以 Dolmio 重新命名上市。

瑪氏收購 DoveBar International,正式跨足冷凍休閒食品業務。

箭牌成立「箭牌口腔保健計劃」。箭牌口腔保健計劃與全球牙科專家合作,以一個簡單愉快的動作幫助改善患者的口腔衛生:飲食後,咀嚼 20 分鐘的無糖口香糖。

讓全球狗狗愛不釋口的西莎® (Cesar®) 上市了。

首批執行太空梭任務的太空人指名 M&M’S® 巧克力為太空食品,讓瑪氏成為第一個登上太空的甜食公司。

MARS® 巧克力棒和 M&M’S® 巧克力皆名列義大利世界盃足球賽的官方贊助商。

23 噸以上的 SNICKERS®、MILKY WAY®、MARS® 和 RAIDER® 於獨立國協 (CIS) 首次發售。

瑪氏公司 (Mars, Incorporated) 是 1992 年奧林匹克運動會的獨家跨國食品贊助商。

瑪氏在中國北京設立第一個製造廠,生產德芙® (DOVE®) 水果巧克力和堅果巧克力。

瑪氏首次投資購入 Banfield® 寵物醫院股份。

繼 WHISKAS® 貓糧之後,PEDIGREE® 狗糧也在俄羅斯上架了,瑪氏寵物食品前進新國度,為廣大的毛小孩家庭帶來幸福。

瑪氏科學家針對可可黃烷醇的測量方式發布了首篇論文。

1,100 多萬名 M&M’S ® 粉絲參與投票,「藍色」獲得廣大支持。藍色 M&M’S 巧克力一舉打敗粉紅色和紫色,取代棕色在美國晉身為新的顏色。為慶祝這歷史性的一刻,紐約市地標帝國大廈以湛藍燈光喜迎「藍色」M&M’S 的到來。

UNCLE BEN’S® 莎莎醬系列產品於英國上市,荷蘭的新食品工廠也同期亮相。

北京懷柔的生產製造啟動,讓中國的飼主繼偉嘉® (WHISKAS®) 貓糧之後,也可以買到寶路® (PEDIGREE®) 狗糧。

瑪氏收購 Seeds of Change,跨足有機食品領域。

Forrest E. Mars, Sr. 於佛羅里達州的邁阿密過世,享年 96 歲。

M&M’S® 巧克力成為「新千禧年的官方糖果」,因為羅馬數字的 2000 寫法是 MM。

瑪氏買下法國的麥製產品製造商 EBLY®。

歐洲暢銷的 Orbit® 於美國上市,成績斐然。

瑪氏收購 ROYAL CANIN® 法國寵物食品公司,拓展寵物事業版圖。

瑪氏生物科技 (Mars Symbioscience) 的推出目標為孕育健康業務,著重在植物照護、犬隻基因和可可黃烷醇上。

2005 年 6 月,箭牌的糖果產品持續增加,一舉購入 Altoids®、Life Savers®、Creme Savers® 和 Sugus® 等品牌。

American Heritage Chocolate 依循 1750 年的食譜,利用 18 世紀可取得的原料製成、是貨真價實的歷史傳承巧克力。僅販售於網路,以及美國、加拿大境內的古蹟、博物館和歷史旅館的禮品店。

健綠™ (GREENIES™) 加入瑪氏的產品行列

美國牙醫協會首次將認證獎章頒發給口香糖產品,認可 Orbit®、Extra® 和 Eclipse® 無糖口香糖對牙齒健康的益處。現在,世界牙醫聯盟 (FDI) 以及全球約 20 個全國牙醫協會皆認可無糖口香糖對口腔保健的益處。

瑪氏獸醫事業部首次推出 WISDOM PANEL ® HEALTH 的 DNA 檢測。

瑪氏收購 Nutro Products, Inc.,進軍天然寵物食品業。

Mars 收購 Banfield® 寵物醫院的股權。

瑪氏創建行銷準則,並成為第一間自願不再針對 12 歲以下孩童投放食品和休閒食品產品廣告的食品公司。

5® 口香糖在美國首度亮相。此 15 片紙盒包裝為口香糖產品的創舉。

瑪氏加入 UTZ 認證的「Good Inside Cocoa Program」,在西非創建可可永續生產的全球認證標準。

瑪氏收購箭牌 (William Wrigley, Jr.) 公司後,搖身成為世界領先的口香糖製造商。

瑪氏致力於革新永續可可未來的栽種方式,目標在 2020 年前讓瑪氏的所有可可林地皆取得永續生產認證,為跨國巧克力公司的第一例。

瑪氏推行全球產品的包裝正面印製營養標籤,為甜食公司首例。

瑪氏承諾以「世代永續發展」(Sustainable in a Generation) 的模式營運,目標是在 2040 年前達到其營運對碳、水資源、廢棄物的影響為零。

瑪氏寵物照護打開全世界第一座經 LEED(能源與環境先導設計)認證的寵物食品工廠大門。

瑪氏承諾在 2015 年之前達到棕櫚油 100% 取自認證來源,並在 2020 年之前達到魚類及海鮮類產品 100% 取自永續來源。

瑪氏分享將可可基因體做定序的初步研究成果,有助開發出更多產、更強健,更具亢旱性及抗病性的可可品種,如此便能為可可農帶來更好的生活。

GoodnessKNOWS® 於美國上市,是含有 3 種口味的美味方塊點心。

瑪氏收購北美、拉丁美洲和其他國家的 IAMS、Ekanuba 和 Natura 品牌。

瑪氏沙烏地阿拉伯在拉比格 (Rabigh) 的阿布都拉國王經濟城開設第一間巧克力工廠,也是沙烏地阿拉伯第一間符合能源與環境先導設計金級認證的工廠。

瑪氏在荷蘭維格爾 (Veghel) 開設全歐第一間厭氧甲烷廢水處理廠,將廢水處理至 99% 純淨。

瑪氏巧克力在堪薩斯州的托彼卡 (Topeka) 成立近 35 年來第一間的美國新製造工廠。

瑪氏在德州拉米薩 (Lamesa) 設立占地面積堪比巴黎市的風力發電廠。此風力發電廠總發電量預估足以供應全美瑪氏的工廠用電。

經瑪氏Cocoapro® 技術取得的可可萃取成為歐盟的食品成分新寵兒,隨後在 2017 年初,COCOAVIA™ 膠囊於英國和愛爾蘭上市。

瑪氏寵物照護收購 BLUEPEARL® 和 PET PARTNERS™,擴展優質的獸醫照護服務。

瑪氏全球食品安全中心在中國懷柔設立,是第一個提供前端研究、人員訓練及團隊合作的單位,以提升全球食品安全標準為目標。

2015 年世代永續零垃圾污染的里程碑,澳洲瑪氏巧克力是最後一個達陣的巧克力生產工廠。

瑪氏將 GPS 定位智慧狗項圈的製造商 WHISTLE® 納入瑪氏寵物照護 (Mars Petcare) 家族。

蘇格蘭的 Moy 風力發電廠將供給英國瑪氏所有工廠和辦公室的電力,瑪氏從營運上就針對溫室氣體「零排放」(Path to Zero) 的目標又積極前進了一步。

瑪氏收購墨西哥的 Turin 巧克力,旗下經典品牌有 Conejos、Exoticas、Huevitos、Cerezas 和 Turin Specialty Chocolates。

企業家及慈善家 Forrest E. Mars, Jr. 過世,享年 84 歲。

瑪氏慶祝經典品牌 M&M'S® 的 75 週年慶。

瑪氏宣布整合巧克力和箭牌的業務,打造瑪氏箭牌。

瑪氏接曉「世代永續發展計劃」(Sustainable in a Generation Plan),承諾斥資 10 億美金來解決公司自身以及營運時周邊社會所面臨到的迫切威脅,如氣候變遷、公司價值鏈的貧窮問題和資源緊缺等。

瑪氏購入 KIND® 能量棒公司的少量股份。

瑪氏推出「小農收入研究室」(Farmer Income Lab) 來解決小農的收入問題。

瑪氏箭牌基金會從 1987 年成立後,影響了全世界數百萬人,頒發的經費超過了 7,000 萬美元。基金會的目標是率先透過口腔健康、環境管理和當地需求等達到健康的社區,進一步促進人類和地球的健康。

瑪氏箭牌推出 AdvanceMint™ (Shubh Mint™) 來提升薄荷農的收入和氣候韌性。

瑪氏寵物照護 (Mars Petcare) CRAVE™ 上市,為含有優質動物性蛋白質且不含穀物的狗食和貓食品牌。

瑪氏完成 VCA Inc. 的收購,VCA® 成為瑪氏寵物照護 (Mars Petcare) 的旗下公司。

瑪氏打造新業務,旨在以特定的營養促進人體健康與保健。

瑪氏食品 (Mars Food) 透過 Preferred Brands International 購入 Tasty Bite® 的多數股份。

瑪氏以基金創立夥伴的身分簽署參與聯合國開發計劃署的獅地基金 (Lion’s Share Fund),挽救野生生物保育和動物福利所面臨的危機。

瑪氏推出新「世代永續可可」計劃,旨在開路領眾,邀請可可業界共同參與,採行新方法增加可可農收入、保護孩童和林地,開展出能夠讓可可農、家庭和社區皆繁榮發展的路徑。

瑪氏寵物照護 (Mars Petcare) 完成了 AniCura 動物醫院與診所的收購。

瑪氏出售飲料業務給 Lavazza。

Mars Edge 和 Tata Trusts 攜手合作解決印度的營養缺口問題,並推出 GOMO™ Dal Crunchies 來消弭當地 6-18 歲人口的營養缺口。

瑪氏寵物照護 (Mars Petcare) 收購 Genoscoper Laboratories,以加速寵物遺傳研究和健康照護的創新。

瑪氏寵物照護 (Mars Petcar) 成立 The Companion Fund ,此創投基金聚焦在寵物科技、寵物產品和寵物服務之上。

英國首屈一指的 Linnaeus 獸醫服務加入瑪氏寵物照護 (Mars Petcare) 的行列。